Samsung официально признала проблемы Galaxy Fold. Ситуация оказалась настолько критической, что компании пришлось отложить, а в некоторых регионах отменить, релиз смартфона.
В течение последней недели сеть заполонили гневные комментарии по поводу качества сгибаемых дисплеев Galaxy Fold. Причиной столь негативной реакции послужили ревью некоторых блогеров и профильных журналистов. Сразу несколько выбранных Samsung публичных персон умудрились сломать новинку в первые несколько дней использования. Разумеется эта новость сразу же вызвала ажиотаж в сети.
Напомним, что Galaxy Fold стал первым смартфоном на рынке, получившим сгибаемый дисплей. В вариации Samsung аппарат оснащён механизмом складывания экраном внутрь. На внешней панели устройства размещён дополнительный экран. Причиной критики смартфона стал именно сгибаемый модуль. У некоторых тестеров дисплей вышел из строя, на первый взгляд, по независящим от их действий причинам. Но как оказалось, это не совсем так.
![Samsung Galaxy Fold](https://sgsmart.ru/wp-content/uploads/2019/04/Samsung-Galaxy-Fold_crash.jpg)
Сгибаемый экран устройства был защищён специальной плёнкой, снятие которой и приводило к выходу из строя модуля. У коммерческих образцов устройства напоминание об этом дублируется на коробке и непосредственно в мануале. Но журналистам и блогерам были высланы специальные модификации для тестирования без подобных предупреждений. Практически все кто в итоге столкнулся с поломкой, предварительно сняли ту самую плёнку.
В Samsung оперативно изучили все отзывы тестеров и выдали неожиданное заключение. Кроме несомненного промаха с отсутствием предупреждения о плёнке, инженеры компании выявили и другие проблемы. Так, по признанию корейцев, к поломкам может быть причастен верхний шарнир механизма складывания и какие-то элементы начинки внутри корпуса. В Samsung пообещали усилить защиту модуля, а также пересмотреть способ информирования пользователей о недопустимости удаления защитного слоя.
Тем не менее, компании пришлось отказаться от ряда запланированных мероприятий, приуроченных к старту продаж новинки. Samsung временно отменила выход аппарата на китайский рынок. Также, компания признала дефицит отгрузок Galaxy Fold в США. И это при том, что первая партия модели, доступная по предзаказу, была распродана в первые сутки после начала сбора заявок. Ранее глобальный старт продаж был намечен на конец мая.
Источник: Samsung | Twitter